24 сентября 2019 года в КГКП «Детская музыкальная школа акимата города Шахтинска отдела образования города Шахтинска» был проведен внутренний мониторинг качества оказания государственных услуг.

Были изучены документы касательно государственных услуг. Оформлен стенд по оказанию государственных услуг на государственном и русском языках в целях информирования населения. Также для услугополучателей разработаны инфографики оказания государственных услуг, чек-листы, в с описанием процедур получения той или иной государственной услуги.

Осуществление внутреннего мониторинга проводится согласно годового Плана внутреннего мониторинга качества оказания государственных услуг, отдела образования города Шахтинска.

В целях исполнения мероприятий по переводу государственных услуг в электронный формат в рамках реализации проекта «Mindal: Электронная система дополнительного образования» 9 сентября 2019 года на базе детско-юношеского центра города Шахтинска состоялся обучающий семинар. Участниками семинара стали сотрудники отдела образования города Шахтинска, курирующие вопросы государственных услуг, а также директора и заместители директоров 3 организаций дополнительного образования (детская художественная школа имени А.Исмаилова, детская музыкальная школа и детско-юношеский центр. Сотрудник ТОО «Агентство по автоматизации государственных услуг города Караганда» обучил участников семинара информационной системой по предоставлению государственных услуг полностью в электронном формате: прием и зачисление детей в организацию дополнительного образования. Проект Mindal: Электронная система дополнительного образования» запустился 16 сентября 2019 года. За сентябрь месяц 2019 года через информационную систему было принято и зачислено 562 ребенка.

19 апреля 2019 года в КГУ «Гимназии №1 акимата города Шахтинска»  был проведен внутренний мониторинг качества оказания государственных услуг.

Были изучены документы касательно государственных услуг.  Оформлен стенд по оказанию государственных услуг на государственном и русском языках в целях информирования населения. Также для услугополучателей разработаны инфографики оказания государственных услуг, чек-листы, в с описанием процедур получения той или иной государственной услуги.

Осуществление внутреннего мониторинга проводится согласно годового Плана внутреннего мониторинга качества оказания государственных услуг, отдела образования города Шахтинска.